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자주 묻는 질문

팔자마을
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자주 묻는 질문

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결제와 환불

결제해야 하는 기능이 있나요?

아직 없어요. 마을 서점과 엽전 충전은 어떤 모습인지 둘러보는 화면만 열려 있어요. 결제를 열기 전에는 공지로 먼저 알려 드릴게요.

환불은 어떻게 받나요?

지금은 결제가 없어서 환불할 내역도 없어요. 결제를 열면 일반적인 기준을 따라요. 구매 후 7일 안에 쓰지 않았다면 전액 돌려드리고, 내용을 이미 연 풀이는 돌려받기 어려워요(그래서 첫 장은 무료로 미리 보여 드려요). 쓰지 않은 충전 엽전은 7일이 지나도 수수료를 빼고 돌려드려요. 자세한 기준은 이용약관에 있어요.

서비스 이용약관

원하는 답이 없나요?

문의를 남기면 확인하고 답해 드려요. 보통 영업일 기준 3일 안에 답해요. 주말과 공휴일에는 조금 늦을 수 있어요.