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계정과 개인정보

아이디나 비밀번호가 기억나지 않아요.

로그인 화면의 '아이디/비밀번호 찾기'를 먼저 써 보세요. 그래도 어렵다면 이 고객센터 화면 아래의 안내대로 연락해 주세요.

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내 생년월일은 안전하게 보관되나요?

생년월일과 시각, 태어난 곳은 암호화해서 저장해요. 암호를 푸는 열쇠는 데이터와 따로 보관하고, 친구나 초대받은 사람에게는 원문을 보여 주지 않아요.

개인정보처리방침

회원 탈퇴하면 어떻게 되나요?

내 정보에서 비밀번호를 확인하면 탈퇴할 수 있어요. 등록한 사주, 캐릭터와 한옥, 친구, 기록, 문의 내용이 함께 지워지고 되돌릴 수 없어요.

문의할 때 보낸 화면 정보는 어떻게 쓰이나요?

버그 신고에서 동의한 경우에만 화면 주소, 기기와 브라우저 종류, 화면 크기를 함께 받아요. 로그인 정보나 생년월일은 받지 않고, 문제 확인에만 써요. 답변이 끝나고 첨부 사진은 90일, 문의 전체는 1년이 지나면 지워요.

원하는 답이 없나요?

문의를 남기면 확인하고 답해 드려요. 보통 영업일 기준 3일 안에 답해요. 주말과 공휴일에는 조금 늦을 수 있어요.